Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale GREEN IT SERV S.R.L. - D, cu sediul în Str. Voinicului, nr.1B, ap. 2, oraș Magurele, județul Ilfov, Romania, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://itgreen.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "www.itgreen.ro".
Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Scopurile și temeiurile prelucrării

Durata pentru care va prelucrăm datele

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Transferul datelor cu caracter personal

Drepturile de care beneficiați

Confidențialitatea minorilor

Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Dacă sunteți client al șite-ului www.itgreen.ro, GREEN IT SERV S.R.L. - D va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume

Număr de telefon

Adresă de e-mail

Adresă de facturare

Adresă de livrare

Date referitoare la modul in care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră).

Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct in contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul șite-ului www.itgreen.ro sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului www.itgreen.ro.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, GREEN IT SERV S.R.L. - D va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail in baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de GREEN IT SERV S.R.L. - D, iar contul creat va fi ștres automat.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului www.itgreen.ro, GREEN IT SERV S.R.L. - D va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

În mod direct, in contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura in care ne contactați în acest fel.

În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile de prelucrării
A. Dacă sunteți client al șite-ului www.itgreen.ro, GREEN IT SERV S.R.L. - D prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și , respectiv, pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate, etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la baza contractul încheiat între dumneavoastră și , definit în cuprinsul Termenilor și Condițiilor https://itgreen.ro/termeni-și-condiții. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecința imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și GREEN IT SERV S.R.L. - D.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului www.itgreen.ro, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care îi revin și, deci, în imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului www.itgreen.ro .

Pentru activități de marketing, respectiv, pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de GREEN IT SERV S.R.L. - D , prin intermediul site-ului www.itgreen.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază conșimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Va puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea informațiile contului meu.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți foloși opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale. În plus, puteți sa va dezabonați prin accesarea secțiunii "Informațiile contului meu".
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a șite-ului www.itgreen.ro , realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza interesul legitim de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului www.itgreen.ro, GREEN IT SERV S.R.L. - D prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de GREEN IT SERV S.R.L. - D, prin intermediul site-ului www.itgreen.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferita pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al GREEN IT SERV S.R.L. - D de a asigura funcționarea corectă a site-ului www.itgreen.ro, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului www.itgreen.ro, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
GREEN IT SERV S.R.L. - D va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durata a raporturilor contractuale și, ulterior, conform obligațiilor legale care revin în sarcina (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul "ștergere cont" din secțiunea "informațiile contului meu", GREEN IT SERV S.R.L. - D va interpreta aceasta acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a va dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care va ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului www.itgreen.ro .
In acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri de acest gen.
Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În cazul în care doriți sa nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont exista cel puțin o comanda activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, GREEN IT SERV S.R.L. - D va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de pe baza conșimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.
Acestea sunt obligate prin contract sa mențină confidențialitatea datelor și sa le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

Pentru administrarea site-ului

În situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilitați persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către prin intermediul site-ului www.itgreen.ro;

Pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului www.itgreen.ro și a serviciilor derulate prin intermediul lui.

Pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor.

Pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege.

Atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege, etc.

5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
6. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către GREEN IT SERV S.R.L. - D  , conform celor descrise în prezentul document;

Dreptul de acces la date dreptul de a obține confirmarea din partea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;

Dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către GREEN IT SERV S.R:L. – D a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;

Dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") - se aplică anumite condiții; Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, GREEN IT SERV S.R.L. - D să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;

Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite condiții;

Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;

Dreptul la opozitie:
- în ceea ce privește activitățile de prelucrare se pot exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al său în temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor în care poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează sa fie prelucrate în scop de marketing direct.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@itgreen.ro .
7. Confidențialitatea minorilor
GREEN IT SERV S.R.L. - D nu contactează cu bună stiință sau nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul www.itgreen.ro nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă printr-o eroare intrăm în poseșia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține conșimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați pe email la adresa : office@itgreen.ro .
8. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceasta politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor vei fi inștiințat pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://itgreen.ro/politica-de-cookies .